挑战：原证书遗失，用人单位急核
客户入职新公司时被要求提供学历原件，原校已合并，补办周期超过30天，无法满足入职时间要求。
方案：我们根据客户提供的学籍编号与毕业年份，调取存档样式，在72小时内完成证书制作与封装，并通过专用渠道直发客户指定地址。
结果：客户在入职截止日前2天收到证书，顺利通过核验，节省等待时间28天。
客户实证
服务数据一览
统计周期：2023年1月—2025年6月，仅统计完成交付并确认签收的订单。
1,284
累计服务客户数
97.6%
按期交付率
2.4小时
平均响应时间
6人
专职交付团队
典型交付案例
以下案例均已获得客户授权，关键信息做脱敏处理，仅保留服务过程与结果。
挑战：早期学历信息不全，影响商务合作信任
客户在参与某项目投标时，合作方要求提供完整的教育背景证明，但客户仅有结业证明，无法满足资质审查。
方案：我们根据客户提供的结业信息与就读年份，匹配同批次证书样式，完成大专毕业证书定制，并附档案级密封包装。
结果：客户在5个工作日内获得完整证书，项目资质审查一次通过，合同金额提升约40万元。
挑战：海外证书格式与国内要求不符
客户持有的海外学历证书为英文版，国内用人单位要求提供中文对应版本及认证说明，客户自行翻译被退回。
方案：我们依据客户海外证书原件，按国内大专学历证书规范重新排版制作，并附中英文对照说明页，确保格式与内容完全匹配。
结果：客户提交后当场通过审核，入职流程缩短10个工作日，避免二次补交材料。
我们的做事原则
这些原则来自过去三年中客户反馈与内部复盘，不是口号，是每次交付前必须核对的标准。
交付前双重核验
每份证书在封装前，由制作人员和质检人员分别核对姓名、编号、日期、印章位置，确保零差错。2024年至今，交付错误率为0。
不接急单，但守承诺
我们明确告知客户标准制作周期为3-5个工作日。若客户加急，需额外支付加急费并签署确认函，绝不因赶工降低品质。
隐私保护默认开启
所有客户信息在交付完成后30天内自动从工作群和本地设备中清除，不留存任何可识别个人身份的记录。
常见问题回应
问：证书能通过学信网查询吗？答：我们制作的是高仿实体证书，不支持学信网电子注册。请客户在咨询前明确自身用途，避免误解。
客户实证的交付流程
每一步都有明确节点，客户可随时询问进度。
01
提交需求与材料
客户提供学校名称、专业、毕业年份、证书编号（如有）及一张证件照。我们确认样式后报价。
02
制作与校对
制作周期3-5个工作日，完成后发送高清扫描件供客户确认，修改次数不超过2次。
03
封装与直发
使用防折防潮档案袋封装，通过顺丰/EMS直发客户指定地址，单号实时可查。
04
签收与确认
客户签收后24小时内确认无破损、无错漏，服务结束。若发现问题，免费重做一次。